1. Responsable del tratamiento
2. Datos que podemos tratar
Cuando utilizas el formulario de la web o contactas con nosotros, podemos tratar los datos que nos facilites, como nombre o empresa, teléfono, dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta o solicitud.
Te recomendamos no incluir en el campo de mensaje información especialmente sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, consentimiento. |
| Gestionar una relación comercial o contractual que llegue a formalizarse. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Atender obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales. | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable. |
| Enviar comunicaciones comerciales ajenas a una solicitud concreta. | Solo cuando exista una base jurídica válida, como el consentimiento, o resulte aplicable otra habilitación legal. |
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación solicitada. Cuando exista una relación contractual, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable. Después, cuando proceda, permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
5. Destinatarios y proveedores
Con carácter general, no comunicaremos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado.
El formulario de esta web utiliza técnicamente Web3Forms para recibir y remitir solicitudes. Según la información pública del proveedor, su infraestructura puede implicar tratamiento de datos en Estados Unidos y conservación técnica de envíos según la configuración del servicio. Por ello, los datos introducidos en el formulario pueden ser tratados por dicho proveedor como parte de la prestación técnica del servicio.
También pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento o servicios tecnológicos que actúen por cuenta de NATURALIA DESARROLLO VEGETAL, S.L., sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad que correspondan.
6. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos que resulten procedentes en cada caso. Puedes solicitar información adicional escribiendo a comercial@naturalialavando.es.
7. Derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad. También puedes retirar un consentimiento previamente prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a comercial@naturalialavando.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar correctamente la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Decisiones automatizadas
No utilizamos los datos recibidos mediante el formulario para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.